ЧаВо

Всё, что вы хотели знать, но стеснялись спросить.

Правила получения, эксплуатациии возврата автомобиля компании-прокатчику.

На сколько можно опоздать с возвратом автомобиля?
Прежде всего, слово «опоздать» здесь не совсем уместно. Вы – не участник ралли, и «пересекать финишную черту» – не обязаны. Сдать машину можно так же, как и взять – в любом месте, в любое время. Другое дело, если Вы сами хотели добраться до «пункта А» к назначенному часу, но выбились из графика. В этом случае у Вас есть льготный час – тот самый «зазор», который мы оставляем на подготовку автомобиля для следующего арендатора. Уложитесь – доплачивать не придется. А вот предупредить нас о задержке – следует обязательно. Как минимум – за 6 часов до истечения времени проката. При задержке на более длительное время «включается» обычный тариф: от 1 до 3 часов – половина стоимости проката Вашего авто в сутки, свыше 3 часов – можно уже не торопиться. Вам придется оплатить еще одни сутки аренды полностью.
Где, когда и как можно взять, а затем – вернуть автомобиль прокатчику?
Взять и вернуть наш автомобиль Вы можете там и тогда, где и когда Вам это наиболее удобно. По умолчанию – в любой точке нашей страны, в любое время дня и ночи. Как правило, наши клиенты заказывают доставку авто в международный аэропорт Тбилиси, международный аэропорт Кутаиси или международный аэропорт Батуми, а так же – на один из КПП: Верхний Ларс, Сарпи, Садахло, Красный мост. Впрочем, если хотите сначала определиться с маршрутом предполагаемого путешествия, и машина не нужна Вам немедленно по приезде, мы доставим ее к Вашей гостинице – в Тбилиси, Кутаиси, Батуми, любом другом населенном пункте; к дому друзей, у которых Вы остановились, или просто «в чисто поле» – по указанным Вами координатам.Разумеется, возвращать автомобиль именно там, где Вы его взяли – не обязательно.
Какие правила компании - прокатчика я обязан соблюдать?
Инструкции, которые Вы получите при заключении договора об аренде, сводятся к следующему: Вы несете материальную ответственность за нарушение правил аренды и условий страхования; Вам запрещается использовать арендованный автомобиль в коммерческих целях (извоз) или оставлять его в качестве залога; Категорически запрещается управлять автомобилем в состоянии опьянения – алкогольного или наркотического, а так же проверять его «на прочность» в условиях «off-road» (тяжелое бездорожье). Никто, разумеется, не вменяет Вам в обязанность все время оставаться на асфальте. Но одно дело – проехать по утрамбованному гравию к старой церкви, или свернуть с дороги, чтобы позавтракать «на травке», и совсем другое – использовать автомобиль в качестве бронетранспортера или бульдозера. Штраф за нарушение – сумма залога. Любой ущерб, нанесенный автомобилю вследствие его неправильной эксплуатации, Вам, сами понимаете, придется компенсировать. Поэтому мы и рассчитываем, что Вы будете отноститься к нашему автомобилю, как к собственному.
Что делать при возникновении неисправности во взятом напрокат авто?
Вероятность выхода из строя автомобиля, который мы предоставляем клиенту в аренду – минимальна. Об этом заботится наша техническая служба и, судя по всему, неплохо справляется. Но мы, конечно, предусмотрели и такую возможность. В Вашем экземпляре договора об аренде указан номер телефона экстренной связи, по которому Вы сможете звонить в любое время. А дальше – по ситуации: Вам либо помогут устранить проблему на месте, либо предоставят сменный автомобиль того же класса.
Можно ли выехать на арендованном автомобиле за пределы Грузии?
Выезд на арендованных в нашей компании автомобилях в Армению, Россию, Турцию, Азербайджан, а так же на оккупированные территории Абхазии и Южной Осетии строго запрещен. Пожалуйста, учитывайте это при планировании Вашего маршрута.
Могу ли я продлить срок аренды автомобиля?
Можете. Но мы должны знать об как минимум за сутки до истечения обусловленного договором времени проката. Вполне вероятно, что автомобиль, которым Вы пользуетесь, уже забронирован, и нам придется произвести необходимые перестановки, чтобы предоставить арендатору точно такую же машину.
В каком состоянии нужно возвращать автомобиль?
В том же, в каком Вы его получили. Он должен быть функциональным по всем параметрам, включая кондиционер и аудиосистему, и чистым – внутри и снаружи. Помните, что осмотр на соответствие имеющихся повреждений тем, что были зафиксированы в акте при предоставлении Вам транспортного средства, не может быть произведен, пока машину не вымоют. А это не только Ваши деньги, но и Ваше время. Если уровень топлива в баке окажется меньше того, что был на момент получения автомобиля в пользование – не сташно. Разница будет учтена при возвращении Вам суммы залога.
Можно ли курить в салоне авто, арендованного в «СитиРентКар»?
НЕТ! Запах табачного смога не нравится даже курящим.
Можно ли перевозить в машинах «СитиРентКар» животных?
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО! Многие из наших постоянных клиентов приезжают в Грузию прежде всего из-за благотворного воздействия целебного горного воздуха на дыхательную систему. И такой сомнительный «бонус», как аллергический приступ, будет в данном случае совсем некстати.
Что будет, если я потеряю ключи или документы на взятый в аренду автомобиль?
Сумма, оставленная Вами в залог, «похудеет» на 100$. На восстановление.

Бронирование Авто


Выберите место подачи автомобиля

Введите дату подачи

Выберите место возврата автомобиля

Введите дату возврата
scroll up